গ্রিন লাইনের কক্সবাজারের ব্যবস্থাপক মোহাম্মদ সুলতান বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন। তিনি জানান, সেন্ট মার্টিন থেকে যাত্রা শুরু করে জাহাজটি টেকনাফের বাহারছড়া এলাকায় পৌঁছালে বৈদ্যুতিক শর্টসার্কিটে হঠাৎ জেনারেটর বন্ধ হয়ে যায়। ফলে বন্ধ হয়ে যায় বিদ্যুৎ সরবরাহ। তখনো কক্সবাজার পৌঁছাতে দরকার ৪-৫ ঘণ্টা। এমতাবস্থায় রাতের আঁধারে পর্যটকদের নিরাপত্তা বিবেচনা করে টেকনাফের বাহারছড়া ইউনিয়নের কচ্ছপিয়া এলাকায় জাহাজটি নোঙর করে।
উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও) আহসান উদ্দিন জানান, শর্টসার্কিটে ইঞ্জিন বিকল হয়ে পড়ে আটকে পড়েছে এমভি গ্রিন লামক জাহাজ। দুটি বাস দিয়ে জাহাজে থাকা পর্যটকদের নিরাপদে কক্সবাজার শহরে নিয়ে আসার কাজ চলছে।