ক্রাউডস্ট্রাইক তার গ্রাহকদের এবং অন্যান্য পিসি ব্যবহারকারীদের জানিয়েছে, তারা সন্দেহজনক ওয়েবসাইটগুলো থেকে ই-মেইল পেতে পারেন। যা নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান থেকে এসে বলে মনে হতে পারে।
ক্রাউডস্ট্রাইক ওয়েবসাইটগুলোর একটি বিশদ তালিকা প্রকাশ করেছে। ওই ওয়েবসাইটগুলো থেকে আসা ই-মেইলের মাধ্যমে এই হ্যাকাররা ব্যবহারকারীদের উইন্ডোজ পিসি এর বিএসওডি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার দাবি করবে এবং সেই সিস্টেমকে আবার চালু করার জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য সমাধানগুলো অফার করবে। এগুলো এমন কিছু ওয়েবসাইট যা ব্যবহারকারীদের সিস্টেমকে আক্রমণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
তালিকায় একটি ওয়েবসাইটের কিছু আকর্ষণীয় সংস্করণ রয়েছে। এমনকি জিপ ফাইলের নামগুলোও হাইলাইট করা হয়েছে। যা হ্যাকারদের পাঠানো একটি ই-মেইলের অংশ হতে পারে।
নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানটি আরো জানিয়েছে, হ্যাকাররা সহায়তা কর্মীদের ছদ্মবেশেও কল করতে পারে এবং যোগাযোগের মাধ্যমগুলোতেও ভিন্নতা থাকতে পারে। ক্রাউডস্ট্রাইকার গোয়েন্দা দল এই হামলার উৎস সম্পর্কে কী পর্যবেক্ষণ করেছে তার বিবরণও শেয়ার করেছে।